“落脚第一站”背后的城市温度 - 地方动态

<img title="101026_p17.jpg" src="https://jskxy-zg.cnfin.com//proxy/upload/manuscript_resources/image/2026/10/26/f2cd78ca6d6d4fc8bfa79148e3bbfb19.JPEG" alt="101026_p17.jpg" imagerela=""> <img title="101026_p13.jpg" src="https://jskxy-zg.cnfin.com//proxy/upload/manuscript_resources/image/2026/10/26/9bd28efcdf564eaf85d54e80294a96a0.JPEG" alt="101026_p13.jpg" imagerela=""> <img title="101026_p11.jpg" src="https://jskxy-zg.cnfin.com//proxy/upload/manuscript_resources/image/2026/10/26/da8dc02078894c98b55702827bb08dbc.JPEG" alt="101026_p11.jpg" imagerela=""> <img title="101026_p5.jpg" src="https://jskxy-zg.cnfin.com//proxy/upload/manuscript_resources/image/2026/10/26/3c89f19512eb402f8161656868622262.JPEG" alt="101026_p5.jpg" imagerela=""> 据最新数据，为满足来沪求职青年的住宿需求，青年驿站已逐步扩容至1400余套房源，累计服务超2.9万人次。文中配图均为资料图片 <img title="101026_p15.jpg" src="https://jskxy-zg.cnfin.com//proxy/upload/manuscript_resources/image/2026/10/26/02dc459875ba4e3a8b9287e6b3618159.JPEG" alt="101026_p15.jpg" imagerela=""> 数月来，团市委联合市人才局等相关部门及各区、企业和社会机构共同推进“上海青年驿站”提质扩容，为非沪籍高校毕业生提供免费住宿，缓解面试、实习期间的落脚压力。 其间，上海市青少年研究中心助理研究员何倩雯围绕来沪青年“落脚第一站”展开实地调研。多番走访不仅让她在现场感受到加大青年驿站等供给力度的深远意义，也关注到了相关工作背后存在的提升空间。 青年驿站 提质扩容计划 符合条件的来沪求职青年，单次免费住宿时长从原先的不超过3天延长至15天，提前申请天数调整为2至20天。 首批新增驿站点位30个、房源500间，后续将逐步扩容至5000间，中心城区及近郊房源占比提升至超70%。 ■何倩雯 一张床铺背后有一座城市 对青年成长节奏的理解 前不久，58同城、58安居客研究院发布的《2026毕业生安居信心调查》受到关注。该调查显示，上海以12.9%的选择比例位居青年最愿意长期生活的城市之首，北京、广州分别以10.6%和10.1%紧随其后。这样的消息，让正在围绕青年人才发展展开持续调研的我备受鼓舞，却也很快意识到，在“愿意来”与“住得下”之间，往往隔着一道最现实的门槛——落脚。 留住青年，先要接住他抵达这座城市后的第一个夜晚。对于许多初次踏入这座城市的青年而言，第一道难题不是面试，而是今晚住在哪里。来沪面试的应届毕业生，几天酒店住下来就是一笔不小的开销；来沪实习的大学生，想租一间短租房，却常常面对“押一付三”的门槛和动辄数千元的月租。在寸土寸金的上海，住宿成本正成为青年与城市之间最具体、最尖锐的“第一公里”问题。 回应这一痛点，上海的动作在2026年明显提速。2026年4月，上海正式启动青年驿站提质扩容计划，符合条件的来沪求职青年，单次免费住宿时长从原先的不超过3天延长至15天，提前申请天数调整为2至20天。首批新增驿站点位30个、房源500间，后续将逐步扩容至5000间，中心城区及近郊房源占比提升至超70%。便利来沪求职青年查询相关信息的渠道也在不断拓宽：除了“青春上海”“上海12355”微信公众号和“海聚英才通”App，随申办市民云App也已接入相关服务，驿站地图、驿站列表、入住须知一站式呈现。 然而，要将上述提质扩容计划落实到位、不断完善，牵涉大量的环节、细节。一张床铺的意义，不止于床铺。免费住宿从3天延长到15天，变化的不仅是数字，更是城市对青年成长节奏的理解方式。毕业前后的几个月，是一些青年人生中经济最紧张、决策最密集、心理最不确定的阶段。一张免费床铺所提供的，不只是金钱上的节省，更是一种“这座城市愿意接住我”的信号。 有青年说，抵达上海时已是夜晚，拖着行李箱走进驿站，那一晚，才觉得这座城市也有了自己的一盏灯。这种需求谈不上宏大，却切实而紧迫。 城市引才链条上 一个不可替代的“前端接口” 一张床铺的延伸，可以是参与，是倾听，也可以是联结。接住了第一晚，还要让青年住得安心。温度，往往藏在细节里。 在宝山，友间公寓·宝地友乐苑周边配套完善，党群服务中心内设共享咖吧、共享健身房、暖心驿站，一楼可办场地预约、活动报名、图书借还。入住青年还能走进“邻友议事会”，从“被服务者”变为“共建者”。当他们的声音被听见、建议被采纳，异乡便不再是异乡，上海的温度也在参与中变得具体可感。驿站不只是一张床，更是青年落脚初期可触达的公共服务入口，让青年在最短时间里找到这座城市的日常节奏。 在普陀，和欣公寓青年驿站将服务延伸到入住之后。团区委依托随申办普陀青年成长服务一站式平台设立“青声留言板”，入住青年的感受与建议能被第一时间看到，离站后还有专人逐一电话回访。每位入住者还会收到一张“15分钟活力圈”明信片，周边商圈、公共服务一目了然。从解决“落脚难”到入住后有人问、离站后有人管，这一次次响应让青年感受到：这座城市愿意听你说。 在长宁，虹桥人才公寓是中心城区体量最大的保障性租赁住房项目，近3万平方米商业配套让“步行5分钟生活圈”餐饮、超市、洗衣、理发一应俱全。公寓还提供就业服务资料，配备24小时专属管家，一个电话或短信就有人响应。从一间房到一整个生活圈，用品质告诉青年：你值得被好好安顿。 我们在调研中发现，更进一步看，青年驿站还承担着一个更深层的功能：它是把城市服务端口前移到青年“人还在路上”的阶段，也是城市引才链条上一个不可替代的“前端接口”。 过去，城市引才政策往往从落户、补贴等“后端”环节切入，青年需要先完成从“外来者”到“落户者”的身份转换，才能享受到政策红利。但有了驿站这样的综合性服务载体之后，等于把服务提前到了“面试还没开始，住宿已经解决”“工作还没落定，城市已经表达接纳”的阶段。这种“先建立关系、再谈发展”的逻辑，降低了青年试错的心理成本，也让城市在人才竞争的起跑线上多了一个有力的筹码。 打磨有温度的细节 需要众人接力“添柴” 政策方向是对的，但要让青年落脚更稳，仍有几方面的细节有待打磨—— 目前提供的服务覆盖对象仍以求职青年为主。求职之外，实习、考试、短期培训、创业考察等阶段性落脚需求，尚难充分覆盖。 部分点位位置偏远，深夜抵沪的青年拖着行李辗转通勤，时间成本和安全顾虑增加。 免费住宿依赖财政和国企资源，长期扩容后，资金、人力、管理压力需要提前考虑。 服务标准与反馈机制尚未形成全市统一规范。各点位入住须知、响应效率、回访做法不一，好经验尚未上升为可复制的制度安排。 这些问题恰恰说明，好政策需要在运行中持续完善，而不是止步于已有成效。 未来，要让“第一晚”接得更稳、让落脚更实，可以从以下几个方面细化。 在细分服务上多作探索。比如，可考虑将来沪青年按求职、实习、考试、培训等不同目的和预计停留的时长分类，设置差异化的免费或低偿住宿方案。奉贤已将人才公寓覆盖范围延伸至实习实践，最长可免费住宿6个月，这类探索形成的初步经验可为细化分层服务相关举措提供参考。不同阶段需要适用不同的服务包，不搞简单的“一刀切”。 在空间上优化布局。比如，未来有待新增的点位可考虑向产业园区、交通枢纽周边、高校周边、面试集中区域倾斜，让“住得近”真正落地。对深夜抵沪青年，可考虑提供接驳指引、深夜入住通道和紧急联系服务。 在运营机制上引入更多社会力量，让“公益+低偿+市场”的模式走得更稳。上海已有政企共建、驿站与公寓衔接等实践。下一步可以对一些值得推广的个案经验开展比较研究，探讨将其进一步制度化的可能。如明确公益、低偿、市场化房源的比例与标准，形成可推广、可复制的分层供给经验样本，供有关单位继续探讨、摸索。 在评估环节上注重对相关数据、经验的及时跟踪收集，将有关的反馈、评估工作尽可能渗透到服务的整个流程中。比如，形成“入住前明确须知、入住中及时响应、离站后回访评价”闭环；推动好经验从个别点位走向全市覆盖，让服务真正从“能住”走向“住得安、帮得上”。 从某种程度上说，“落脚第一站”的温度不能拘泥于某个瞬间，需要延续，更需要保温。能否保温，取决于在这个“第一站”背后有多少人在持续添柴、接力完善。 一座城市对青年的诚意，往往不体现在宏大的口号里，而在于一张床铺、一盏灯、一个可以安心睡下的夜晚。这份温暖，正是青年驿站要告诉每一位初来者的：这座城市看见了你的第一步。而一座真正对青年友好的城市，正是从看见这一步开始的。把这第一步接稳，青年才可能从容地走向下一步，融入这座城市的未来。