北京顺义区推动各级干部直面问题靠前解难办好关键小事交出民生答卷 - 各地党建

<img style="max-width: 100%; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" title="1791854463816093552.png" src="https://jskxy-zg.cnfin.com//proxy/upload/manuscript_resources/image/2026/10/14/ba7bc3b27069428cb6d161763fd2cf67.PNG" imagerela="" alt="72424d378c9746e3b7dbe8eaa5b528d5.PNG"> 北京顺义区李桥镇干部带着“实事清单征集码”到南庄头村，入户征集村民关于街心公园改建的意见建议（资料图片）。 “这卡包拿在手里，有分量！”近日，在北京市顺义区李遂镇柳各庄村回迁安置房选房现场，于大姐接过装有钥匙、水卡和业主手册的小卡包，笑着掂了掂。这个沉甸甸的卡包，装的是多年守候后终于落定的心安。8天时间、2641套房源、累计选购2560套…… 曾经低矮平房连片、窄巷人车交织的柳各庄，如今38栋崭新住宅楼拔地而起，实现了从“老旧村落”到“现代化宜居社区”的蝶变。这是顺义区引导各级干部下沉一线、直面问题、靠前解难，推动基层精细治理的生动实践。 今年以来，顺义区聚焦群众关切的关键小事，打出找准问题源头、挂账督办攻坚、完善长效机制等“组合拳”，推动各级干部把工作重心沉到一线、把履职答卷交到群众手上，以初心使命践行“问需于民、破题为民、聚力惠民”。 把脉问诊到一线 问题在哪里，干部的脚步就要走到哪里。顺义区深入落实北京市委“下基层、跑工单、走流程、蹲点位”部署，研究制定区级工作方案，细化调查研究下基层、开展“走流程”“跑一次”体验活动等10项任务。今年以来，全区处级以上领导干部下基层9048次、跑工单11045次、走流程578次、蹲点位4315次，征集群众意见建议2171条，在一线帮助解决群众问题2386个。 顺义区域医疗中心工程破土动工，顺义区医院门诊整体搬迁至南院区过渡。诊疗环境变了，群众就医难免不便。区委卫生健康工委开展“假如我是一名患者”专项行动，领导干部转换角色走流程，发现并解决了很多坐在办公室里看不见的问题：ABCD分区标识让老年人就诊不便，随即将英文标识全部替换为阿拉伯数字；早高峰停车排队时间长，便创新“减、增、导”三步法破题，将职工车辆疏导至院外，规划边角地、闲置地为车位，患者可用车位增加了50个；窗口功能不全、缴费咨询来回跑，全区32家医疗机构打破部门壁垒，全面设立院长门诊和院长热线，在门诊大厅设立门诊综合服务中心，增设30台超薄自助机，实现挂号、缴费、化验单打印、发票打印“一站式”通柜办理。 医疗卫生领域的变化是干部深入一线“走”出来的，城市运行保障领域，干部下沉一线同样带来了治理效能提升。随着新国展二三期建设推进，顺义区会展产业规模持续扩大，停车难、通行慢问题日益凸显。区城市管理委党组坚持主动靠前，组织干部踏勘待建土地、桥下空间、展会周边闲置地块资源，协同联动中展集团、区商务局等多方力量，抢在2026年北京国际车展开幕前，建成投用三处停车场，新增车位5341个，推动展会专用停车位数量突破1.6万个，实现停车治理从“一位难求”转向“有位有序”。针对交通组织不畅问题，机关干部分组体验自驾、公交、地铁等参展路线，实地查找标识不清、分流不畅等堵点，拿出整改方案：增设四级交通指引标识63块，清晰标注停车场位置，引导车辆有序分流；更换破损、错误标识590块，提升周边交通通行效率；优化出租车、网约车上下客区和摆渡车行驶路线，减少车辆滞留，实现“即停即走、有序接驳”。目前新国展周边停车难、通行慢问题已得到有效缓解，干部通过角色互换、实地体验，将群众的“停车烦心事”办成了“出行顺心事”。 挂账督办破难题 历史遗留问题绕不开、躲不过，唯有迎难而上。顺义区深入实施“历史遗留问题攻坚行动”，起底回迁安置房建设缓慢、路网不畅等历史遗留问题76项，区级挂账督办15项，推动解决了一批历史遗留难题。 顺义老城区北侧的前进村、太平村回迁片区，因多重因素叠加，回迁工作一度停滞多年。“房子到底什么时候能建好？”这是群众最关心的问题。区委常委会专题研究，明确态度：要把“旧账”清理作为提升基层治理、检验干部能力的标尺，对历史遗留问题不回避、不推诿、不拖延。住建系统会同规自、财政、城管等部门联动配合，梳理出全区各类回迁项目中征地手续不全、未批先建停工、市政配套时序不匹配等13大类59项问题，清单化管理、逐个销号。区、镇两级干部组建联合攻坚组，推动前进村、太平村回迁安置房建设工期压缩半年；后沙峪镇西泗上村84天完成征地手续办理，周期缩短三分之一；李桥镇樱花园小区产权置换项目2个月内办结10个地块全部土地证、规证、施工许可证，竣工备案由原需11个工作日压缩至1天。 回迁安置之外，顺义区下决心啃下居民生活、出行核心区域路网不畅这块“硬骨头”。区级建立联席会议制度，针对每条路的独特“病因”实行“一路一策”，先后打通11处“断头路”。中医医院儿科病房启用、光明街道幸福东区雨污分流改造等一批历史遗留问题也陆续破题。各部门干部坚持用脚步丈量民情，把“旧账”转化成“民心账”，群众也在实实在在的变化中看到了决心、得到了实惠。 长效治理固根本 为民办实事，既要有攻坚克难的魄力，更要有管长远的机制。顺义区坚持“当下改”与“长久立”相结合，将干部下沉一线解民忧的实践固化为制度机制，创新开展年度履职实事清单工作，制定下发工作指引，引导干部在一线问需、在一线定责、在一线干事。各镇街干部依托12345热线诉求分析、网格巡查走访、入户座谈等渠道，把群众反映最集中的急难愁盼转化为实事项目，累计制定履职实事4729项，涵盖32个事项类别，逐项明确责任人和完成时限。 清单立起来，责任就要压下去。区级层面既把方向又把进度，严格审核、定期调度，将清单落实情况纳入综合考核；镇街层面建立督导台账，包片干部常态化下沉一线，逐项督查、现场协调，对进度滞后事项及时预警督办。坚持“年初承诺、季度通报、年终践诺”，对清单事项实行全程公开，定期公示办理进展，主动接受群众监督。 李桥镇干部带着履职实事“征集码”走访，让群众扫码点单，累计收集意见建议400余条；针对反映集中的雨天积水问题，干部多次到场勘测、一线督工，新建排水沟渠180米、配套蓄水池1座，周边群众告别了下雨就淹的烦恼。李遂镇干部把办公地点搬到拆违腾退地块现场，将闲置地块整治改建为1200平方米便民停车场，同步打造口袋公园、加装路灯、优化周边环境。截至目前，全区已完成实事3215项，完成率68%。 从听民声到解民忧，一张张清单上的承诺正在变成群众身边实实在在的变化。顺义区以制度机制推动干部下沉一线常态化、服务群众精准化，让“下沉一线办实事”不是一阵风，而是四季风，真正把实事办到群众心坎上。