消委会：94%受访者愿溢价购可持续产品 - 香港动态

消委会：94%受访者愿溢价购可持续产品 文汇报 香港文汇报讯（记者常丽娟）消委会昨日发表第三份可持续消费追踪研究报告，检视消费者在可持续消费的认知、态度、行为及意愿方面的变化。研究发现过去十年间，本港消费者在可持续消费的认知及参与程度上持续进步，惟认知与实际行动间存在落差。回收行为仍是当中表现较弱一环，便利性则是影响回收行为的重要因素。消委会认为主要挑战在于如何收窄知行落差，呼吁政府、商界及消费者加强合作，透过更便利及有清晰得益的措施，推动消费者进一步改变行为，实践可持续消费，争取于2050年前实现碳中和。 研究采用混合研究方法，街访1,007名消费者，举行6场共30人座谈会，调查7家大型超市、个人护理连锁店及本地网购平台，并透过桌面研究检视全球趋势，以及本港及其他选定司法管辖区的政策与措施。与过去两次研究比较，今次「认知和态度指数」由2015年的74分升至79分；「行为和意愿指数」由67分升至72分，反映消费者认知及参与程度持续进步。 接近三分之一受访者可归入「高行动群组」。该群组以35岁至54岁人士为主，普遍教育程度较高、职位及收入亦较高；惟他们工时较长，多依赖外卖膳食。这种消费模式在工作日产生相当数量的厨余及即弃包装废物。因此有需要在商业区加强回收配套及废物收集服务。作为榜样，此群组亦有助带动及教育青年、长者或收入水平较低的低行动群组实践更可持续的生活方式。 「低行动群组」中，15岁至24岁青年及学生虽有一定认知和正面态度，但实际行动仍有明显落差，因家居废物处理多由家庭佣工或较年长家庭成员负责，减低其参与回收的动机。 46%受访者对回收系统成效有信心 研究又发现，回收仍是表现较弱一环，仅46%受访者对香港回收系统成效有信心。较少人采纳难操作、影响舒适度或费工夫的环保行为；相反，消费者较愿意采纳即时带来经济效益或便利的低投入、高回报行为，如节省电费及避免浪费食物。结果显示，若政策措施提供清晰实际好处，且无须消费者大幅改变行为，较能推动可持续消费。 在选购可持续产品方面，高达94%受访者愿意支付较高价格，但只有24%认为市场供应充足，反映需求与市场供应存落差。较少购买的受访者认为，价格较高及信息不足是主要障碍。 有网购习惯市民比例较十年前增逾倍 研究亦发现疫情后愈来愈多消费者依赖外卖服务、网上购物、大量采购及送货上门服务。2020年至2025年间，本港网上零售销售额增长74%，而有网购习惯的市民比例较十年前增加超过一倍；与此同时，由于更重视个人卫生，即弃用品及消毒产品的用量相应提升，为可持续发展带来新挑战。 消委会从碳中和及节能、产品设计及信息、废物管理、教育及推广四大方面提出建议，包括加快商界设备节能改造，尤其是空调系统，鼓励环保包装及补充装产品，建立「自备容器」文化，推广办公场所废物分类及回收，减少电商产生的包装废物，提升回收流程的透明度及加强向消费者传达产品可持续性信息等。