甘肃金昌推动各级干部民生一线真办事办成事群众心头事履职发力点 - 各地党建

<img style="max-width: 100%; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" title="1792373339235008795.png" src="https://jskxy-zg.cnfin.com//proxy/upload/manuscript_resources/image/2026/10/20/1868992e5d674ddc9f2e80753ddaf325.PNG" imagerela="" alt="ea4ac1a0db874f60b8f462879ba13794.PNG"> 甘肃金昌市金川区滨河路街道干部在广厦花园小区日常走访收集群众诉求（资料图片）。 金秋十月，镍都大地处处涌动民生暖意。甘肃金昌市永昌县焦家庄镇综合养老服务中心内，热气腾腾的助餐服务让老人乐享幸福晚年；金川区恒昌首府小区门口，一排排崭新充电桩有序投用，切实便利群众日常出行；市幼儿园里，智能晨检设备精准筛查、智慧系统实时监护，悉心守护幼儿健康成长……一桩桩看得见、摸得着的民生变化，是金昌市各级干部常态化下沉一线、躬身实干为民的生动印证。 近年来，金昌市牢固树立以实干出政绩、为人民出政绩的鲜明导向，推动干部走出机关大院，走进乡村院落、社区楼栋，坐在田间小马扎上与群众拉家常、听诉求，构建起群众提需求、干部下沉办、闭环抓落实、群众评成效的完整工作链条。广大干部扎根一线察实情、解难题、办实事，在深耕民生领域、服务群众中锤炼过硬作风、提升履职本领，持续推动群众获得感、幸福感、安全感稳步攀升。 “如今干部主动上门问难处、听心愿，我们盼着解决的事都有人管、有人办。”走访中，不少群众深有感触。话风连着作风。金昌市要求干部下基层说实在话、讲真心话，主动倾听群众诉求、正视工作短板，善于把群众的吐槽点转化为干部履职尽责的发力点，真正做到民有所呼、干部有为。 市级领导带头下沉接访、一线破题，定期到信访接待中心公开接待来访群众，面对面倾听诉求，现场研究解决举措，回复群众办结时限，推动从“解决一件事”向“治理一类事”延伸，从源头化解民生堵点、基层难点。市直部门主要负责同志换位体验、下沉办事，每月固定2名市直部门“一把手”在市政务服务大厅以工作人员身份坐窗口，近距离倾听并解决企业和群众的诉求，站在企业和群众的角度精简审批环节、优化服务流程，推动政务服务由“能办”向“好办、快办”升级。 属地联动、层层下沉。县区压紧属地责任，落实落细县处级领导干部包抓乡镇（街道）、乡镇（街道）干部包联村（社区）工作机制，县级领导干部常态化公开接访，直面群众诉求、现场研判处理。乡镇街道干部扎根田间地头、楼栋院落，常态化入户走访，宣讲政策、摸排难题，用好庭院谈心会、社区议事厅等载体，收集留守老人、残疾人、双职工家庭、新能源车主等各类群体生活难题，推动诉求收集由“群众上门提”变为“干部上门问”。 在常态化做好线下问需的同时，金昌市线上依托12345政务服务热线、“两代表一委员”建言、《百姓麦克风》栏目等全天候收集诉求，构建起线上线下联动的民意收集矩阵。对汇总收集的诉求统一登记、分类研判，形成民生问题清单，逐一明确责任单位、包抓干部、完成时限，实行台账管理、销号推进，做到诉求有人接、难题有人办、件件有回音。 民生诉求收集上来，关键在于落地见效。金昌市引导各级干部聚焦儿童成长、老人安康、大病兜底、日常出行等群众最急最盼领域靶向发力，通过群众征集、专题研判等流程，精准确定2026年十大市列民生实事，覆盖医疗保障、普惠托育、养老服务、助残扶弱、住房保障、绿色出行、公共文化等重点领域。全市各级干部对照民生实事项目挂图作战、压茬推进、逐项销号，把群众一条条朴素真切的问题清单，转化为干部对标落实、真抓实干的履职清单。 群众牵挂的医疗兜底保障，干部靠前服务、精准惠民。69元即可参保的“镍都惠民保”，是专为金昌市民量身定制的普惠型商业补充医疗保险，作为基本医保之外的补充保障，已连续两年纳入市级民生实事。市医保局联合民政、财政、农业农村、残联等7部门，开通线上缴费渠道，优化参保理赔服务，推行三级医疗机构一站式结算，最大限度让群众“少跑腿、好办事”，生动诠释了“为民造福是最大政绩”的丰富内涵。 群众关切的教育提质问题，干部聚力攻坚、精准施策。“孩子几点喝了多少水、午睡多久、运动量是否达标，学生放学安全是否有保障……”针对家长普遍关心的问题，教育系统大力推进校园提质改造。市幼儿园上线智慧幼教系统，实时同步幼儿饮水、活动、健康情况，智能晨检机器人一键完成健康筛查，数字化赋能托育管护，实现家长“掌上看托、安心监护”。“我们对智慧设备的全面升级，革新了幼教教学和校园管理模式，减轻了教师负担，丰富了幼儿课堂体验，也让家门口的学前教育品质全面升级，让群众实实在在享受到了教育民生福利。”金昌市幼儿园有关负责人说。 聚焦“一老一小”重点群体，干部用心用情回应群众期盼。针对育儿成本高、托育资源紧张、养老保障薄弱等难题，卫健、民政部门干部细化举措、优化流程、摸排审核，推动育儿补贴、普惠托育、养老提标等政策落地。目前，全市已建成21家普惠托育机构、1968个普惠托位，持续织密“15分钟便民托育服务圈”；村级互助幸福院分批投运，不断擦亮幼有所育、老有所养的民生底色。 聚焦特殊群体关爱与便民服务提质，干部靶向破题、精准解忧。残联干部逐户摸排残疾人居家出行、日常生活困难，量身制定无障碍改造方案，通过修缮坡道、加装扶手、配套便民设施，持续改善残疾人居住条件。针对群众反映强烈的小区充电难题，金川区住建局干部实地踏勘、因地制宜优化方案，破解场地规划、电力配套、施工统筹等堵点，首批124个快慢充充电桩建成投用。同时，社区儿童友好空间、乡村健身场地等便民设施相继投用，城乡民生福祉持续提升。